Chez SINISTRAL, chaque sinistre appelle une réponse rapide et humaine. En moins de 2 heures, nous apportons une solution de prise en charge claire et planifions les premières étapes d’intervention.
Nos équipes coordonnées assurent ensuite la remise en état complète, tous corps d’état confondus — incendie, dégât des eaux ou opérations de décontamination.
SINISTRAL est une entreprise indépendante dédiée à la rénovation après sinistre. Notre approche repose sur une conviction simple : réactivité, maîtrise technique et accompagnement humain vont ensemble.
Nous travaillons chaque jour afin de sécuriser, assainir et remettre en état des logements ou locaux touchés par un incendie, un dégât des eaux ou nécessitant une décontamination.
Nos équipes, intégrées et formées en interne, interviennent sans avance de frais, afin d'assurer un parcours clair, serein et accessible pour chaque assuré.
Un diagnostic précis et transparent
Une coordination fluide
Une restitution propre et durable
Réactivité renforcée
Interventions planifiées rapidement grâce à nos équipes intégrées, disponibles et mobiles sur plusieurs secteurs régionaux.
Exigence premium
Matériaux écoresponsables, finitions maîtrisées et contrôle qualité systématique à chaque étape du chantier.
Maîtrise réglementaire
Veille technique continue, conformité PRL et coordination avec les assurances afin de sécuriser et fluidifier chaque prise en charge.
Accompagnement humain
Un interlocuteur unique afin de coordonner sinistrés, assurances, experts et copropriétés, avec clarté et bienveillance.
Interventions / an
Solution de prise en charge
Devis détaillé
Intervention planifiée
Note de satisfaction
Chantiers réceptionnés avec PV
Spécialistes des dégâts des eaux, incendies et opérations de décontamination, nous remettons votre habitat en état avec maîtrise, réactivité et exigence.
Chaque intervention s’appuie sur un diagnostic précis, une exécution rigoureuse et une coordination fluide avec l’ensemble des parties prenantes (experts, bailleurs, syndics, particuliers), soutenue par un accompagnement humain constant.
L’eau s’infiltre, abîme, détériore. Nous intervenons pour assécher, restaurer et uniformiser les surfaces endommagées, tout en préservant les structures existantes.
Rétablir un cadre de vie sain, sans stress.
La chaleur, la suie, les odeurs : autant d’éléments qu’il faut éliminer sans délai. Nos équipes assurent la sécurisation, la décontamination et la rénovation des espaces sinistrés.
Transformer l’épreuve en nouveau départ.
Nous éliminons contaminants et micro-organismes grâce à un traitement en profondeur, pour restaurer un environnement sain, sécurisé et prêt à être réinvesti.
Restaurer des espaces sains et durables.
Un processus simple et efficace afin de garantir une prise en charge rapide : diagnostic immédiat, devis précis et organisation sans délai. Nos équipes interviennent à distance ou lors d’un rendez-vous sur place afin d’estimer votre chantier et de vous accompagner jusqu’à la fin des travaux.
01
Appelez-nous, écrivez-nous ou utilisez le formulaire : un interlocuteur unique prend en charge votre dossier, écoute votre situation et vous guide sur les premières actions à entreprendre.
Un contact humain et réactif dès la première étape.
02
Envoyez quelques photos des zones touchées, les plans disponibles et les informations clés (type de sinistre, matériaux, surfaces, contraintes). Ces éléments nous permettent de préparer un devis complet sans attendre.
Un envoi simple pour un devis rapide et complet.
Télécharger le guide d’envoi des informations (.PDF)03
Nos techniciens analysent vos éléments et établissent un devis détaillé sous 24 à 48 h. Si nécessaire, nous planifions une visite sur site (sans frais) pour compléter l’évaluation et garantir une estimation fidèle à la réalité.
Un chiffrage précis, à distance ou sur site selon les besoins.
04
Après validation du devis, nous mobilisons nos équipes internes, coordonnons les travaux et assurons un suivi personnalisé jusqu’à la réception. Contrôle qualité, rapport final et enquête de satisfaction clôturent le chantier.
Un accompagnement constant du début à la fin.
Les données personnelles, photos et plans transmis sont uniquement utilisés pour évaluer votre demande. SINISTRAL les traite conformément au RGPD et ne les partage jamais sans votre accord.
Réalisations & témoignages
Chaque chantier est l’aboutissement d’un accompagnement humain et d’un savoir-faire précis. Découvrez nos interventions avant/après et les témoignages de ceux qui nous ont fait confiance.
Décontamination, désodorisation et rénovation complète d’une cuisine sinistrée.
Reprise complète des enduits, plâtrerie et peinture des volumes impactés.
Assainissement complet, neutralisation des odeurs et restitution prête à vivre.
“SINISTRAL a géré l’incendie de ma cuisine avec un professionnalisme exemplaire. Tout était planifié, documenté et rendu dans les délais.”
Mélanie G., Montpellier
Propriétaire d’appartement
“Les équipes ont piloté le dégât des eaux de A à Z, du diagnostic aux finitions. Résultat impeccable et communication fluide.”
Pierre L., Gestionnaire de biens
Syndic – Paris 15e
Engagements
Depuis la création de SINISTRAL, nous conjuguons réactivité, maîtrise technique et accompagnement humain pour offrir un service fiable et durable à chaque client, quelle que soit la complexité du sinistre.
Un plan de prise en charge en quelques minutes.
Aucun règlement demandé avant le versement de l'assurance.
Des travaux aux normes, avec des matériaux fiables et écologiques.
Réception systématique avec PV signé et photos.
Un interlocuteur unique du diagnostic à la restitution.
Tri, recyclage et gestion rigoureuse des déchets.
Appeler maintenant
+33 (0)4 24 02 85 87
Vous pouvez aussi joindre vos photos, plans ou documents utiles, ou échanger en visio WhatsApp pour un devis rapide.
Urgence & priorisation
+33 (0)4 24 02 85 87Dossiers et documents
contact@sinistral-services.frHoraires
Lundi – Vendredi : 9h30 à 18h30
Zone
Selon l’ampleur du sinistre, mobilisation nationale possible.
Questions fréquentes
Incendie et fumées, dégâts des eaux, suie et odeurs, décontamination bio ou logement insalubre, nettoyage post-sinistre et remise en état multi-corps d’état.
Rappel sous 24 h, visite sous 24 à 72 h selon l’urgence et votre localisation. En urgence, mobilisation possible sous 24 h si les conditions de sécurité le permettent. Devis sous 24-48 h avec photos/plans.
Oui. Nous échangeons avec l’assureur et/ou l’expert, fournissons devis détaillé et photos, respectons les procédures et facturons après validation.
Oui. Nous vous aidons à constituer le dossier (déclaration, photos, mesures), préparons l’estimatif pour l’expert, facilitons la visite et partageons les rapports d’avancement.